À domicile ou à distance · Vésenaz et communes voisines - rive gauche genevoise
Un problème d'ordinateur ? Je viens le régler.
Je m'appelle Alex. Je répare les ordinateurs, les téléphones, les imprimantes et le Wi-Fi des particuliers. J'explique tout en mots simples, sans jargon et sans vous presser.
Du lundi au samedi, de 8h à 19h. Je réponds le jour même.
Un seul tarif, tout compris
60 CHF
par heure, déplacement compris
- Le prix est annoncé avant de commencer : 60 CHF l'heure.
- Vous ne payez que le temps passé, à la demi-heure près.
- Si je ne peux pas réparer, seul le diagnostic (30 min) est facturé.
- Je prends le temps, je ne vous fais jamais sentir dépassé.
Ce que je répare
Ordinateur lent
Il met cinq minutes à démarrer ? Je le nettoie et il redevient rapide.
Virus et arnaques
Fenêtres qui s'ouvrent, faux messages d'alerte : j'enlève tout et je sécurise.
Wi-Fi et internet
Connexion qui coupe ou trop faible dans certaines pièces : je règle ça.
Imprimante
Elle refuse d'imprimer ou n'est plus reconnue : je la remets en marche.
Téléphone et tablette
Réglages, photos, messages, mises à jour : je vous montre calmement.
Sauvegarde des photos
Vos photos et documents mis à l'abri, pour ne rien perdre.
Ce que je peux vous apprendre
Devenez plus autonome
Ordinateur, smartphone, e-mail, sauvegardes, mots de passe… Je vous montre comment utiliser vos outils plus sereinement et sans dépendre de quelqu’un à chaque problème.
Protéger vos comptes et vos données
Faux conseillers bancaires, appels frauduleux, SMS piégés, faux supports techniques : je vous apprends à reconnaître les méthodes utilisées pour vous soutirer de l’argent ou accéder à vos comptes.
Comment ça se passe
Vous m'appelez
Vous me racontez le problème avec vos mots. Aucun terme technique nécessaire.
À domicile, avec suivi à distance si besoin
J’interviens principalement chez vous. Certains suivis ou petits réglages peuvent ensuite se faire à distance.
Je répare et j'explique
Tout fonctionne, et je vous explique simplement ce que j'ai fait.
Simple, patient, sans jargon
Je viens sans blouse blanche et sans grands mots : je m'assieds à côté de vous, je regarde, je répare, et je vous montre quoi faire la prochaine fois. Aucune question n'est trop simple.
Questions fréquentes
Je n'y comprends rien à l'informatique. C'est grave ?
Pas du tout, c'est exactement pour cela que j'existe. Je parle en mots simples et je répète autant de fois qu'il le faut.
Combien cela va me coûter ?
60 CHF l'heure, déplacement compris dans la région. La plupart des problèmes se règlent en une heure ou deux.
Vous venez chez moi ?
Oui, je me déplace à votre domicile. Certains problèmes peuvent aussi se régler par téléphone, ce qui est plus rapide et moins cher.
Comment puis-je payer ?
En espèces sur place, par Twint, virement ou facture.
Me contacter
Le plus simple est de m'appeler. Sinon, écrivez-moi ci-dessous et je vous réponds le jour même.
Tarif
60 CHF
par heure